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“网约护士”来了!六地试点“互联网+护理服务”

浏览次数:356   日期:2019-04-12

近日,国家卫生健康委正式发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案,确定今年2月至12月在北京、天津、上海、江苏、浙江、广东等6地试点“互联网+护理服务”。

上门护理服务需求激增 存在收费标准不统一等问题

截至2017年末,我国60岁及以上人口数为2.4亿人,占总人口的17.3%。其中,患有慢性病的老年人有1.5亿人,占老年人总数的65%,失能、半失能的老年人4000万人左右。失能、高龄、空巢老人的增多,使老年人对上门护理服务需求激增。

在这样的背景下,近两年,在北京、上海等老龄化较为严重的地区,“网约护士”应运而生。某患者家属说,护士上门护理省去了许多麻烦。“如果老人去医院,还得有家属陪着,至少需要半天时间,成本很高。现在根本不用出门,比如化验,护士抽了血,第二天化验结果就打到手机上了。”

然而,“线上申请、线下服务”的“网约护士”虽然方便,也带来不少问题和隐患。比如家属担心的技术含量,收费问题等。对此,国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉这样说到:

护士的人身安全和患者的医疗安全问题是试点最关键环节

焦雅辉表示,“我们在试点中提出,首先护士不是以个人的身份去提供服务的,而是以互联网企业和医疗机构合作的身份去的。另外,从医疗安全上来说,并不是所有的医疗护理服务都可以在患者家里开展,我们要探索能够开展服务的项目和范围。”

浙江省卫生健康委巡视员马伟杭说,试点地区关于“互联网+护理服务”的费用问题正在探索,目前主要是对标方案配套解决相关政策、法律和技术问题。“我们省里已经全部实行了电子注册,所以关于护士资质就可以通过跟中央数据库进行确认。而且我们要组织专家进行研究,因为要确保服务项目的医疗安全。另外,现在的“互联网+护理服务”中包括医疗机构自己办的互联网医院或者是IT公司跟医疗机构合作办的互联网医院,在这其中如何建立保障机制,这些都是我们试点要解决的问题。”

焦雅辉说:“互联网+护理服务”是一个补充,不是解决问题的主要手段,真正要解决老年人特别是失能、半失能老人的医疗护理需求,还是要扩大服务供给,包括医养结合的模式,以及专业机构和专业人员,还有就是相应的保障政策、筹资政策等一系列的政策。这是从最根本上解决老年人医疗护理需求问题的有效措施。”